結婚相談所の無料相談で何を聞く？
後悔しない質問リスト12

公開日：2026年10月21日 ／ 更新日：2026年10月29日 ／ 婚活ナビ編集部

無料相談は、入会するかを決める前に「自分の条件で本当に出会えるか」「総額でいくらかかるか」を確かめられる唯一の場です。聞くべきことは、会員数・費用・サポート・やめるときの4分野に絞れます。ここでは結婚相談所フィオーレの公式情報を例に、質問と答えの見方をまとめました。

1. 会員数：自分の条件で、何人に申し込めるか

公式の会員数は「登録会員数」の合計です。フィオーレの場合、75,048名は提携ネットワークの合算で、自社会員は7,714名（2026年7月時点）^※1。大事なのは総数より、自分の年齢・エリア・希望条件で絞った人数です。

1. 私の年齢・居住エリア・希望条件で検索すると、申し込める会員は何名いますか？その場で検索してもらい、人数を聞きます。条件を1つ緩めたときの人数も聞くと、活動の現実感がつかめます。
2. 相手側から申し込みを受けられそうな層は、どんな人ですか？自分が「申し込まれる側」になったときの見込みも、担当者は経験から答えられます。
3. 同年代で成婚退会した人は、平均どれくらいの期間で成婚しましたか？公式の成婚率52.0%^※1は全年代の数字です。自分に近い層の目安を聞きましょう。

2. 費用：1年総額と、使える割引

結婚相談所の比較は、初期費用ではなく「1年総額」で行うのが基本です。フィオーレコース ショートプランの公式掲載料金（税込・2026年10月29日確認）^※1は次のとおりです。

4. 初期費用320,100円の内訳を、書面でもらえますか？何にいくらかかるかを書面で持ち帰ると、他と比べやすくなります。
5. 今使える割引やキャンペーンはどれで、併用はできますか？期間限定キャンペーン、フォーム予約の割引、20代応援プラン、のりかえ割など、公式に案内のある制度^※1※2のどれが自分に当てはまるかを確認します。
6. 月会費以外に、お見合い料やセミナー代など追加でかかる費用はありますか？「申込無制限・成婚料0円」以外にかかる費用がないかを、最後に一言で確認しておくと安心です。
7. 支払い方法は？分割にした場合の手数料は？無理のない支払い計画が立つかどうかで判断しましょう。

3. サポート：誰が、どのくらい関わってくれるか

口コミで不満が出やすいのは「担当者との連絡頻度」です^※3。月に何回、何をしてもらえるかを具体的に聞きます。

8. 担当コーディネーターとの面談・連絡は、月に何回、どの手段（対面・電話・メール）ですか？回数と手段が具体的に答えられるかが目安です。答えはメモに残しましょう。
9. 担当者が合わないと感じたら、変更できますか？変更の可否と手続きを確認します。
10. 近くの店舗に通えない時期は、オンラインで活動できますか？フィオーレの店舗は全国16か所^※2。無料相談自体はZoomでも受けられますが、入会後の面談やお見合いの形式も聞いておくと安心です。

4. やめるとき：休会・解約・返金

入会前にいちばん聞きにくく、あとで困りやすいのがこの分野です。聞いておけば、焦らず判断できます。

11. 休会はできますか？休会中の月会費は？仕事や家庭の事情で活動が止まる時期に備えて確認します。
12. 中途解約・クーリングオフの条件と、返金の扱いを書面で教えてください。契約前に書面で受け取り、持ち帰って読むのが確実です。

当日の流れと、準備しておくこと

フィオーレの無料相談は来店かZoomを選べ、予約は10:00〜20:30の30分刻み。当日は会員の顔写真付きプロフィールや、自分に合う婚活方法・費用の詳細を確認できます。公式には「入会を強く勧めることはありません」と書かれています^※2。

なお、入会時には独身証明書・年収証明（前年度の源泉徴収票など）の提出と審査があります^※1。法律上の独身であること、20歳以上であること、定職と安定した収入があることが入会資格の目安です。予約の前に、自分が対象になるかを確かめておくと当日の時間をムダにしません。